在 Insurance Unplugged 播客中，Lisa Wardlaw 每周都会与保险生态系统中的专业人士交谈，了解他们如何通过人工智能驾驭保险业。她与瑞士再保险公司等大型保险公司的专家、首席数据官和行业思想领袖进行了交谈。
在最近的一期节目中，她采访了 Coterie Insurance 的首席技术官 Paul Bessire。Coterie 是一家管理总代理 (MGA) 和保险科技公司，旨在从尽可能简化代理人的角度为小型商业保险增加速度、简便性和服务。
以下是他们谈话的一些亮点。
从“为什么”开始
找到“那又怎样”的问题。如果没有背景或应用，数据 电子邮件列表 就毫无意义。利用数据和技术解决问题并了解您产生的影响比仅仅拥有数据或技术更重要，即使您试图利用它进行创新。
如何看待保险业中的人工智能
我认为人工智能有两种方式。其中一种是帮助获取数据和信息。有了大型语言模型 (LLM)，我们已经有了这些现有数据集，因为没有更好的术语来描述。因此，我们最初利用现有大型语言模型来帮助将这些数据带入公司内部的能力是第一步，对吧？它试图弄清楚我们可以从这种风险中了解到哪些我们不需要也不想从代理人或保单持有人那里得到的信息。我宁愿尽可能接近真相来源，但不是来自真相来源，如果这有意义的话，不是来自个人，因为我希望它能通过非常清晰的镜头呈现出来。
我们使用人工智能和法学硕士 (LLM) 来帮助我们实现这一点，并且我们已经非常擅长编写提示和查询现有模型来直接插入，以便我们收集这些信息。
我认为人工智能的另一个真正有价值的东西是这样一种 谷歌为何更新其算法？ 基本假设：一切并不是线性的、也不是独立的。
有了人工智能，你就像是拥有一支全明星团队：拥有 40 年经验的专家承保人、各自领域的顶尖人才，并且能够不断复制这些专业知识，而且速度越来越快。
这就是人工智能。它加快了速度，消除了一些偏见，让我们真正了解每个部分是如何组合在一起的。而不是像以前那样说“这个部分意味着这个东西，这个部分意味着这个东西”。
保险科技的影响
我认为每个人都应该在某种程度上支持 中国电话号码 保险科技公司，因为我们可以在发展过程中不断弥补不足。当我们犯错或失败时，整个行业都可以从我们的错误中吸取教训。
我认为保险科技有助于为未来的道路铺平道路。