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暗色图案存在什么问题

隐私政策大同小异:每个人都知道消费者实际上并不会阅读它们——让我们面对现实吧,它们并不是设计来供没有 JD 的人阅读的。从这里开始,离全面成熟的黑暗模式和用户体验只有一步之遥,这些模式和用户体验会积极操纵用户放弃他们的数据权利。

什么是暗色图案?

暗黑模式是公司用来说服用户做一些他们原本不会在公司网站上做的事情的某种欺骗性和操纵性手段。它诱骗用户采取不符合其隐私偏好的行动。

以下列举一些示例:

  • 请求删除数据或打开默认关闭的隐私功能的多步骤流程
  • “同意”按钮比用于拒绝同意请求的按钮更大、更醒目
  • 将广告伪装成自然内容或付费内容,诱使用户认为这不是广告

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来自个人经历的黑暗模式示例

最近我买了一部新 iPhone,只需点击几下鼠标就能完成交易。不久之后,我开始收到基于我所做交易的新的“预先筛选”信用卡优惠——小字写道,我需要亲自 目标电话号码或电话营销数据 致电或写信给消费者信用局,以避免将来再收到此类优惠。这种不对称的努力需要我付出巨大的努力来维护自己的权利,这是暗中行动的完美例证。

暗黑图案是否违法?

暗网行为的合法性在世界各地有所不同。虽然某 b2b视频营销的有效公式 些行为可能违反消费者保护法,但不同司法管辖区的执法和解释有所不同。

某些国家,例如GDPR (通用数据保护条例)下的欧盟成员国,对侵犯用户隐私权和知情同意权的欺骗性设计行为有具体规定。

然而,这些法律的执行和解释可能有所不同,并非 最新评论 所有暗黑模式都明确违法。尽管如此,道德考量和消费者的强烈反应正日益迫使公司采用更透明、更人性化的设计实践。

监管机构一直在打击暗网行为,但正如 Tufekci 指出的那样,这还不足以阻止营销人员插手。只要我们允许隐私设置默认关闭(或隐藏在消费者永远不会真正使用的“选择退出”选项后面),我们将继续看到消费者的数据以他们从未明确同意的方式被使用。

 

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