扩张。无节制的支出。意外的续约。采购部门可电报筛查以很好地管理 SaaS 带来的混乱。在本集中，采购总监 Brett Bartolai 分享了加强对软件堆栈和支出的审查如何帮助 GrubHub 发现影子 IT、降低成本并保持领先于续约。
剧情概要
如今，大多数采购、IT 和财务主管都考虑成本控制。但要以此为目的管理 SaaS 资产并非易事。
GrubHub 采购总监 Brett Bartolai 表示：“如果你放松警惕，让人们注册免费赠品，那么事情很快就会失控。”
需要跨职能团队通力合作才能产生真正的影响。从在整个企业中进行对话到与审查委员会一起正确审查新购买的软件。更不用说减少蔓延和影子 IT 了。
Bartolai 表示：“这不仅仅是花钱的问题，还要“扭转这种趋势，只允许那些投资回报率真正高的新应用加入，这对 GrubHub 来说才有意义。”
嘉宾聚焦
姓名：Brett Bartolai
职务：GrubHub 采购总监
在线联系 Brett：LinkedIn
剧集亮点
采购在企业购买软件方面发挥着不可或缺的作用
“我们的职责是了解它是什么、我们购买什么、购买多少。不一定涉及许可证数量，但我们确实支持其中一些活动。谈判、反击、挑战。我们有 500 多个应用程序，并在其上花费了数百万美元。所以这是我们在 GrubHub 关注的很大一部分。”
成本控制必须深思熟虑并协作规划
“现在进入 2023 年，我们正在做的是，我们专注于我们目前拥有的东西。在与部门领导开会时，我们正在查看他们的软件列表，并讨论它是什么？你 2023 年的计划是什么？你 2024 年的计划是什么？你有没有充分利用它？如果我们要你削减开支，你会削减什么？现在有了这样的问题，这样的对话，我们就开始制定计划。因为是的，我们正在考虑更大的经济前景，但我们的东西也太多了。
软件审查委员会负责对采购进行适当审查
“首先，我们成立了一个业务审查委员会，以阻止未来新软件请求的浪潮。因此，对于任何新事物，您都必须向采购、财务、供应商风险、企业 IT 和技术开发人员陈述您的案例，因为您可能有预算，您可能有资金，我们可能有类似的东西。或者技术开发人员意识到您想要与 AWS 或类似的东西集成，他们想对此踩刹车。或者企业 IT 意识到您想与 Google Workspace 或 Zoom 或其他任何情况集成。这会带来很多风险。因此，这不仅仅是花钱的问题，而是您计划如何集成和使用此工具。我们专注于阻止这种趋势，只允许具有真正强大投资回报率的新应用程序，这对集成部分来说也是有意义的。” 电话或电子邮件线索：哪个能赢得更多业务？
放松警惕意味着事情很快就会失控
“这是一个很好的例子，Slack 一开始是一个免费工具，然后突然间整个组织都在使用它，而且它没有受到保护，现在你必须为它付费。你会惊讶地问，‘好吧，发生了什么？’我不想挑他们的毛病，因为 Slack 很棒。但有很多这样的例子，如果你放007 数据松警惕，让人们注册免费的东西，事情很快就会失控。过去六年里就发生过几次这样的事情。”
计划总是比你想象的花费更多时间
“尽早讨论并采取行动。就在你认为时间充裕的时候，再多加三个月，开始制定计划，开始谈判。所以这是我对任何经历过类似事情的人的建议。”