良好的声誉是商业的重中之重。这句话在当今的“永远在线”文化中再贴切不过了,在这种文化中,最轻微的失误都会对品牌形象产生毁灭性的影响。不管你喜欢与否,客户都会密切关注你的所作所为,并根据他们看到或听到的有关你品牌的信息来决定是否采取行动。从商业角度来看,破坏来之不易的信任可能会完全减缓客户的购买速度。
正如本杰明·富兰克林所说:“许多善行可以建立良好的声誉,而一次坏事就会毁掉良好的声誉。”
使用 GDPR 保护您的品牌声誉
组织如何处理英国《通用数据保护条例》(GDPR)等隐私法可能会严重影响声誉风险。例如,未能实施适当级别的保护措施以防止个人数据丢失与数据泄露后消费者信 whatsapp 号码数据 任度下降之间的联系已得到充分证实。
如果声誉管理是最重要的风险领域之一,那么利用现有的隐私管理计划可以朝着全面的风险管理战略迈出积极的一步。
建立并展示强大的 GDPR 合规性需要持续的承诺,包括将数据道德置于短期利润之上。通过这样做,您可以通过尊重消费者隐私、保持透明度并履行有关数据处理操作的承诺来展示您作为企业的可信度。
那么,你从哪里开始呢?
隐私和您如何处理个人数据 酒店礼宾服务中的技术 几 乎与每项业务功能都有关。识别、管理和控制不同的处理活动在很大程度上反映了您的公司、您的文化以及您的 GDPR 合规计划的成熟度。这其中的核心是设计和默认 007 數據 的数据保护。
设计和默认的数据保护是什么?
尽管 GDPR 要求您将数据保护问题纳入所有处理活动中,但数据保护的设计和默认起源于 20 世纪 90 年代中期。
设计隐私
隐私设计 (PbD) 最初由 Ann Cavoukian 开发,并于 1995 年由加拿大安大略省信息和隐私专员、荷兰数据保护局和荷兰应用科学研究组织在一份关于隐私增强技术的联合报告中进行了讨论。隐私设计框架于 2009 年发布,并于 2010 年被国际隐私专员和数据保护机构大会采用。
它包含七项基本原则:
主动而非被动;预防而非补救。
隐私作为默认设置。
隐私融入设计之中。
全部功能——正和,而非零和。
端到端安全——全生命周期保护。
可见性和透明度——保持开放。
尊重用户隐私——以用户为中心。
Cavoukian 的方法开创了一种将隐私融入产品、业务流程和政策的新方式。其核心理念是,隐私措施应在项目或政策开始时实施,而不是在最后匆忙实施。如今,我们将设计数据保护视为开发产品、服务或解决方案的一种方式,在产品的整个生命周期中都考虑到隐私问题。
默认数据保护
信息专员办公室 (ICO) 对数据保护的默认定义是:
数据保护默认要求您确保仅处理实现特定目的所需的数据。它与数据最小化和目的限制的基本数据保护原则相关。
您必须处理一些个人数据才能实现您的目的。默认数据保护意味着您需要在处理开始前指定这些数据,适当地通知个人,并且只处理您目的所需的数据。它不需要您采用“默认关闭”解决方案。您需要做什么取决于您处理的情况以及对个人造成的风险。