抛开炒作，人工智能现在确实具有价值。虽然拥 保险业的人工智能 有法学硕士学位或使用生成式人工智能并不是成功的先决条件，但仍有方法可以安全且有目的地利用任何人工智能技术。
这是我们最近一期 Insurance Unplugged 播客节目的焦点。在新一季的第一集中，expert.ai 首席执行官 Walt Mayo 与主持人 Lisa Wardlaw 一起讨论了人工智能的变革时代，以及保险公司如何应对新功能、如何突破炒作以及如何向前迈进。
以下是他们谈话的摘录。
法学硕士对保险业的影响
Lisa Wardlaw：法学硕士如何改变了竞争环境和人工智能格局，尤其是对于保险等行业？
Walt Mayo：首先，我想先将你的框架从语 手机号码列表 言跟不上技术转变为历史上的技术跟不上语言。保险公司非常注意，非常有针对性地使用语言来描述他们承保的风险，以确保双方对相互义务有清晰的理解。
然而，语言的复杂性对技术来说非常困难。它需要能够处理语言歧义的软件，以及这需要的巨大计算能力。这两件事在法学硕士中结合在一起。当 OpenAI 于 2022 年 11 月推出 ChatGPT 时，他们做了两件事。他们为其投入了大量的计算能力，他们使用的数据集基本上是互联网上的英语内容。所以，当你想到它时，这就是你的训练集，然后所需的计算能力带来了这种非凡的能力。
更令人吃惊的是，这种能力正在迅速商品化。它的价格下降得令人难以置信，而为降低这种 LLM 能力的成本而投入的资金数额是巨大的。亚马逊、谷歌、微软和风险投资公司在过去 18 个月内为这些能力投入了数百亿美元，以使其更快、更安全、更智能等。
现在，它所提供的是一个真正强大的新工具，可以与深思熟虑的方法结合使用来解决问题。
部署思维
LW：公司实际上是如何部署此功能的？他们只是添加另一个小部件吗？
WM：我看到保险公司的高管、领导以及高管层普遍在多个层面思考这个问题。
在最高层面上，他们正在思考他们所提供的风险定价的根本价值，并以一种适合我们所面临的极其多样化的现实的方式来进行定价。
我认为还有第二个层次，那就是您如何看待常见的基础流程以及您希望最有效地为客户服务的愿望？
我认为大多数人都是从第三个层次开始的，即‘ 谷歌为何更新其算法？ 我有一个流程，我想让它做得更快、更好、更便宜，等等。’
有趣的部分实际上是从这一点升级为元策略，你会说，“看，我们有一种底层数据形式，现在看来可以用技术处理，这就是语言。它在哪里？我们如何应用这项技术，使我们能够服务客户，获得竞争优势，为我们的产品提出创造性的新模式，等等。”
我不相信这种情况会发生。我认为大多数人仍然在想，“我们有一个现有的流程，它语言密集，我们想做得更快、更聪明、更好”，现在这可能是公平的。
您认为保险公司如何解决这个问题？
WM：保险领域的高层领导非常深思熟虑。我对他 中国电话号码 们的做法印象非常深刻。想想看，保险公司实际上有一些原始的数据科学家，他们被称为精算师：他们利用大量结构化数据，试图做出数学上合理的预测，使公司能够创造价值。他们当时被称为精算师，但从根本上来说，他们就是数据科学家。
我能够辨别出那些拥有结构化和深思熟虑的方法的人的方法是，他们是否以合理深思熟虑的方式对人工智能功能进行了分类。