WhatsApp 频道：您需要了解的有关新功能的所有信息

WhatsApp 频道是公共频道，类似于 Instagram 等其他平台上的个人资料，用户可以订阅以随时了解品牌、人物或特定主题的最新动态。该功能类似于 Telegram 通讯程序上的频道，并迅速成为有影响力人士、企业和其他人士的重要营销工具。

WhatsApp 将其频道功能描述为“WhatsApp 内的一个可选的单向广播功能，独立于私人消息传递，旨在帮助人们关注对他们重要的人和组织的信息。”

在本文中你将了解

• 什么是 WhatsApp 频道
• 渠道如何运作
• 关于 WhatsApp 频道的费用
• 如何使用 Channels 数据兼容
• 关于使用 WhatsApp 频道的限制和指南
• 如何为您的企业创建 WhatsApp 频道
• WhatsApp 新闻通讯和 Telegram 频道的区别

WhatsApp 上的频道是什么？

2023 年，WhatsApp 推出了一项新功能：用户现在可以创建和订阅 WhatsApp 频道。与 WhatsApp 新闻通讯和 WhatsApp 广播不同，频道不是基于现有联系人列表，而是类似于用户可以关注的社交媒体个人资料。

与新闻通讯和广播不同，频道不允许企业向用户发送消息以开始私人对话，而是用于分享最新动态。用户可以添加快速反应，类似于点赞，但不能以回复的形式发送消息。因此，频道是一种比对话更线性的沟通方式，但也不需要像新闻通讯那样进行双重选择。

据 WhatsApp 介绍，其目标是推出一个注重隐私的直播功能，管理员和订阅者的个人信息应该是安全的，不会公开。

这意味着频道比群组具有很大的优势。由于不与其他订阅者共享用户信息，频道符合数据合规性，因此可供企业使用。

渠道如何运作？

2023 年 9 月 13 日，WhatsApp 宣布其频道将在包括欧盟在内的 150 个国家/地区推出。该功能之前已在新加坡和哥伦比亚进行了测试。截至今天（2024 年 3 月），除 WhatsApp 本身外，最大的频道是皇家马德里，拥有 4700 万粉丝，而 Instagram 上有 1.54 亿粉丝。

新功能尚未向所有用户开放，仅向企业账户开放。私人用户无法创建 WhatsApp 频道，只能订阅。

目前还不能通过 WhatsApp API 创建和使用频道。Meta 尚未宣布未来是否会为该 API 提供此功能。

用户如何订阅 WhatsApp 频道？

频道不会列在对话历史记录中，但可 whatsapp 号码 在“更新”选项卡（以前称为“状态”选项卡）中查看，用户还可以在该选项卡中查看联系人的状态。缺点是用户必须主动切换到“更新”视图才能阅读频道中发布的消息。

此功能的一部分是频道列表，允许 WhatsApp 用户搜索和筛选特定频道。默认情况下，列表根据电话号码的国家代码和用户的语言选择进行筛选。

创建了 WhatsApp 频道的企业还可以访问允许用户订阅该频道的链接。

用户如何取消订阅频道？

与任何社交媒体资料一样，用户可以取消订阅。但是，最终用户无法“删除”或完全退出该功能。应用程序更新后，该功能将自动在智能手机上可用。

WhatsApp 频道的费用是多少？

WhatsApp 频道目前是 WhatsApp Business 应用程序的一项免费功能。与对话不同，企业无需为消息付费，但只能广播其更新，而不能与关注者互动。

目前无法通过 WhatsApp API 管理频道，因此受 GDPR 影响的企业可能不得不在频道和使用 WhatsApp 进行对话之间 主动与被动的产品本地化 做出选择。由于 WhatsApp Business 应用程序不符合 GDPR 规定，希望使用频道的企业将无法使用同一帐户进行消息传递。

尽管尚未发布任何公告，但 WhatsApp 很可能在未来将频道添加为 WhatsApp 商业平台 (API) 的一项功能，以及为频道推出付费广告产品。

WhatsApp Channels 数据是否兼容？

与 WhatsApp 群组不同，WhatsApp 频道的订阅者无法看到谁订阅了该频道。

也无法了解某人如何与频道内 越南推廣 容互动。其他参与者看不到您的姓名、电话号码、个人资料图片和反应。您电话簿中的联系人无法看到您订 WhatsApp 频道：您需要了解的有关新功能的所有信息 阅了哪些频道。

但是WhatsApp 频道的

管理员可能能够看到个人资料图片等信息。作为订阅者，您并不是完全匿名的。