点击 Messenger 广告（也称为点击聊天广告）是主要在 Facebook 等社交网络上发布的广告，它将用户引导至 Messenger 而不是网站或公司资料。其目的通常是让用户开始与企业对话，鼓励直接和个人联系。
即时通讯营销或对话式商务具有许多优势。例如，互动更加个性化，并且可以在对话过程中调整流程（漏斗）。
在本文中你将了解：
- 什么是点击通讯广告。
- 通讯广告的好处。
- 您可以在哪些平台上投放点击通讯广告。
- 如何衡量您的广告的成功。
- 成功点击 Messenger 广告的技巧和窍门。
什么是点击 Messenger 广告？
点击通讯广告是链接到直接消息应用程序或功能（而不是个人资料或网站）的广告，目的是让用户向企业发送直接消息。
这使得企业能够通过 Messenger 提供简单直观的客户体验，建立即时的个人联系，从而实现客户旅程的个性化。
点击通讯广告通常也很容易被用户识别，因为广告下方的行动号召 (CTA) 按钮显示“发送消息”。
聊天广告通常还包含一条预定义消息，用户只需发送该消息即可开始工作流程或与聊天机器人进行对话。
点击通讯广告有哪些好处？
点击通讯广告可以带来许多好处，其中大部分源于通讯营销和对话式商务的好处。
通过点击聊天广告，企业可以：
- 改善他们的客户体验。
- 覆盖更广泛的受众。
- 简化与潜在客户的沟通。
即时通讯的打开率和互动 whatsapp 数据库 率明显高于电子邮件。例如，98% 的 WhatsApp 新闻通讯都会被打开，而电子邮件活动的打开率约为 20%。
此外，像 WhatsApp 这样的即时通讯应用专为互动而设计，因此与用户的沟通不是线性的，而是持续的交流。公司可以通过为用户提供快速回复选项来鼓励这种互动。然后，用户只需点击他们想要作为消息发送给公司的回复即可。此功能目前仅通过 WhatsApp API 提供，但可以显著增加回复的可能性。
结合自动化，可以创建工作流和聊天机器人，让企业能够在通讯应用程序中映射整个流程。
此外，社交媒体平台有既得利益，希望尽可能长时间地留住用户。例如，Facebook 过去曾通过在自己的 Messenger 中提供更便宜的广告活动来鼓励使用点击 Messenger 广告。因此，平台可能会继续青睐那些将用户留在自己网络中的广告活动。
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我可以在哪里投放点击通讯广告？
现在，大多数拥有 Messenger 或能够发送直接消息的广告支持平台都提供点击 Messenger 广告。然而，这些广告通常仅限于平台自己的 Messenger。
从技术上讲，在 Meta 之外 视频本地化：为新观众改编视频 的广告格式中也可以包含指向首选通讯应用（如 WhatsApp）的链接，但存在被拒绝的风险。此外，广告中的用户不太容易意识到他们被引导至通讯应用。
Facebook 是全球最大的社 越南推廣 交网络，每月活跃用户约 30 亿。Meta Business Manager 可用于管理 Facebook、Instagram 和 Facebook Messenger 上的广告。Meta 提供 Click to Messenger Ads 作为独立广告格式，并积极推广该产品。
在 Facebook 上，
Click to Messenger 广告可以投放到 Facebook Messenger 和 WhatsApp。通过 API，企业可以为两者创建工作流程和聊天机器人，以便直接与用户进行对话。
由于 WhatsApp 和 Facebook 是 Meta 中的独立公司，因此在某些国家/地区（尤其是受 GDPR 约束的欧盟）数据交换受到限制。虽然这 如何在 Facebook、Instagram 等平台上通过 Click to Messenger 广告取得成功？ 对隐私保护有利，但这确实意味着 Meta 不会在欧盟内提供某些广告活动格式，并且会限制对点击 Messenger 广告的跟踪。