使用社交媒体 电子商务是通过互联网买卖商品和服务。利用社交媒体进行电子商务营销可让企业以多种方式销售产品和服务。
社交媒体平台已适应电子商务的兴起,并通过 Instagram Stories 上的“向上滑动”链接等功能让企业更容易锁定潜在客户。
社交媒体可以直接通过
上的平台商店销售产品,用户无需离开 印度电报数据 应用程序访问网站。它还可以用来增加企业网站的流量、建立品牌知名度、进行社交聆听和参与客户服务。
以下是在电子商务业务中使用社交媒体的一些原因和方法:
为什么你的企业应该使用社交媒体进行电子商务
社交媒体是企业与潜在客户互动的免费且易于使用的工具,因此使用社交媒体进行电子商务对企业来说应该是轻而易举的事。根据哈里斯民意调查为 Sprout Social 进行的研究,73% 的企业正在参与社交商务,预计未来 3 年内将有 79% 的企业参与。
对于使用社交媒体进行电子商务营销的企业来说,一个巨大的好处是,这些平台允许您根据人口统计、兴趣和位置专门定位您的受众。这些技术进步使营销工作更加有效。它们使 生物技术和专利:现有技术和自由实施搜索 您能够根据受众的需求创建特定的信息,而不是出现在平面媒体、电视和广播中的一般广告。
对于使用社交媒体进行电子商
务营销的企业来说,一个巨大的好处是,这些平台允许您根据人口统计、兴趣和位置专门定位您的受众。这些技术进步使营销工作更加有效。它们使您能够根据受众的需求创建特定的信息,而不是出现在印刷媒体、电视和广播中的一般广告。
扩大你的受众
社交媒体活动可以快速发展,覆盖更广泛的受众,远远超 阿拉伯语数据 出付费活动的原始覆盖范围。在社交媒体上推广您的服务或产品,可以让您的信息触及的受众通过留下评论、点赞、留言和分享而成倍增加。
客户参与
使用社交媒体进行电子商务可以更轻松地与目标受众进行沟通。它使企业能够与客户进行即时的双向沟通。
这可以让您快速回答问题或解决疑问,从而增强客户服务体验。哈里斯民意调查代表 Sprout Social 进行了一项研究,发现“ 78% 的消费者更愿意从品牌购买产品,77% 的消费者在社交媒体上对品牌有积极的体验后会选择品牌而不是竞争对手。”
社交聆听
您的企业可以利用社交媒体进行社交聆听。社交聆听就是在社交媒体上了解人们对您的产品或竞争对手的产品的评价。这让您能够看到围绕您的产品和其他产品展开的讨论。您可以看到在目标受众眼中哪些产品效果良好,哪些产品需要改进。
洞察你的目标受众
使用社交媒体进行电子商务可以让你更深入地了解目标受众。它让你通过 A/B 测试了解哪种帖子或广告会吸引他们。A/B 测试是一种投放两个广告的方法,这些广告宣传相同的事物,但使用不同的图片、号召性用语按钮或广告文字。这会告诉你哪些图片、语言和产品对你的受众更有吸引力。
根据 Influencer Marketing Hub 的数据,“ 2020 年 10 月对电子商务决策者进行的一项全球调查显示,12% 的电子商务公司计划在 2021 年通过社交媒体平台直接销售。此外,30% 的电子商务公司报告称,他们已经在社交媒体上进行销售。”
制定战略时应考虑哪些因素
首先,您必须确定自己的社交媒体电子商务策略,并明确自己的目标,无论是增加网站流量、直接在社交媒体上销售、使用社交媒体与潜在客户和现有客户互动,还是进行社交聆听。
在决定您的企业应使用哪些社交媒体渠道进行电子商务时,您必须首先考虑哪些渠道可以帮助您实现目标。
然后,确定哪些渠道在目标人群中最受欢迎。如果您决定使用社交媒体渠道来增加网站流量,则需要有明确的行动号召来吸引目标受众的眼球,让他们轻松清楚地知道如何购买您的产品或服务。确保您的社交媒体广告和帖子与您的受众相关,以便您可以充分利用付费广告。
结论总之社交媒体电子
商务正在兴起,这对企业来说是一个绝佳的机会,可以扩大他们的受众群体并锁定他们原本无法接触到的目标客户。2021 年,爱尔兰 75% 的人口都在使用社交媒体。这一数字只会继续增长。因此,所有企业都应尽可能在其营销策略中利用社交媒体。