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掌握外卖销售策略和赢得销售电话的终极指南

外卖销售颠覆了销售惯例。与其 售电话的终极 追逐潜在客户,不如让他们追逐你。了解一种反直觉的技巧如何利用心理学来提高转化率。

外卖销售策略简介及其有效性

外卖销售策略已成为现代销售技巧中不可或缺的一部分。但它们究竟是什么?为什么它们如此有效?在本介绍中,我们将揭示这些策 哥伦比亚手机号码数据 略背后的心理学,追溯它们的起源,并概述使它们成为各行各业销售人员首选方法的关键优势。

一个简单的定义

简单来说,外卖销售策略就是在销售过程中暂时取消或撤回优惠或机会。这会营造出一种紧迫感、排他感,以及对“被拿走”的东西的渴望。

销售人员可能会开始按照标准方式推销他们的产品或服务。但在某个时候,他们突然转变态度,表示他们无法再向客户提供该 成功内容策略的 5 个关键要素 特定交易、商品或体验。这引发了客户的反应,客户感觉好像被剥夺了某些东西,从而激发了采取行动并达成交易的需要。

这一技术背后的心理力量

但为什么这种方法如此有效呢?有几个关键的心理因素在起作用:

 

缺乏
人类自然会赋予稀缺、独家或供应量减少的物品更高的价值。通过拿走某样东西,会营造出一种稀缺感,从而立即让其变得更受欢迎。销售人员会强调只剩下几件物品、优惠即将到期或访问受限。

损失厌恶
人们倾向于强烈地避免损失,而不是 越南推廣 获得收益。当某样东西感觉是属于我们的,然后被拿走时,这种失落感可以成为一种强大的动力。即使客户还没有拥有它,失去这笔交易的想法也会促使他们采取行动。

电抗
当我们拥有某样东西的自由受到威胁时,我们会经历心理抗拒。我们感到有必要恢复我们的选择自由,并会寻找现在被禁止或无法获得的东西。外卖会引发这种反应。

好奇心
当某样东西意外被拿走时,就会产生一点神秘感。这激发了顾客天生的好奇心,让顾客渴望知道优惠为何改变,以及他们是否还能得到它。

因此,从本质上讲,外卖策略颠覆了既定的销售惯例。销售人员不再试图说服客户购买,而是剥夺了客户购买的机会,让心理因素来做主要工作。

百年历史的技术

虽然外卖在现代数字时代尤为流行,但其根源可以追溯到几个世纪前。事实上,其背后的原则与人类文明本身一样古老。

原始部落使用基本的外卖策略,限制获取某些工具、食物或材料的机会,以提高其价值。古罗马和希腊商人会假装物品已经售出或有人预订,从而营造独家性和紧迫感。

随着商业的发展,富裕家庭会通过巧妙地限制异国食品和香料仅供贵族享用来推广它们,从而让平民渴望它们。后来,限量版艺术品成为创作者通过使其作品独一无二来刺激需求的一种方式。

但近几十年来外卖销售蓬勃发展,主要原因如下:

 

心理学和营销学的进步揭示了这种技术的强大威力。
网上购物和数字稀缺性使得制造紧迫感和排他性变得更加容易。
销售方式变得更加对话化和定制化,能够在推销过程中实现要点转变。
因此,现代销售人员正在利用人类行为的古老力量。但他们现在拥有更多的知识、工具和情境理解来有效地运用它。

外卖销售的明显优势

外卖销售法之所以能持续存在,是因为它能带来成效。外卖销售法有几个引人注目的好处,使其成为各领域营销人员和销售专业人员的首选技术:提高转化率
由于外卖可以产生紧迫感、排他性和抵抗力,因此外卖通常会直接提高转化率。客户不想错过优惠,因此他们更有可能立即购买。对于在线销售来说尤其如此,创造稀缺性可以说服购物者立即购买。

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