电话销售要善用“成功故事”

一个好的销售人员应该是一个善于讲故事的销售人员,讲故事有利于加速建立信任感,同时成功故事也更具有说服力,更有利于促进成交。前言一个好的销售人员应该是一个善于讲故事的销售人员,为什么这么说呢?一方面,英国电话号码库 讲故事有利于加速建立信任感,另一方面,客户也更容易记住销售人员,同时成功故事也更具有说服力,更有利于促进成交。

有位社会心理学家说过,人类的大脑是故事处理器而不是逻辑处理器,

也就是说比起枯燥无味的数字、功能讲解等,客户更愿意听故事,故事还能快速拉近与客户的距离,因此,销售在与客户沟通过程中要善用“成功故事”。讲“成功故事”的作用建立信任感

销售人员如果想要从客户这里获取更多的信任感和影响力,就要不断地放大公开区域,一方面要多讲述关于自己的故事,工智能是否会成为我们写作工 客户知道的越多对于销售人员的信任感就会越强,因为潜意识里客户认为他是了解你的;因为信任,客户也更愿意敞开心扉说出自己的真实诉求和之前的经历等。

另一方面,客户讲一些“成功故事”,客户在听故事的时候也会更有代入感,更有说服力。如果客户在购买产品之后发现效果确实不错,那么通过成功故事的方式会让客户更加信任你。

淡化异议很多客户在成交之前,

对于产品的使用效果会有比较深的异议,新线索 无论销售人员如何证明,都没有办法完全解决客户的异议。当然,销售人员也无法告诉客户先使用,有效果再付费,这种服务显然也是无法兑现的。而此时销售人员可以通过给客户讲一些之前成交客户的“成功故事”,不断地给客户信心,从而达到淡化异议的效果。

成功故事起到的作用就是变为你下一个犹豫客户的榜样,通过之前客户的成功案例来帮助他更快地做出决定,当然,成功故事的细节越好越真实,客户也更容易信任,否则客户也知道销售人员是在编故事,必然成交不了。

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