张先生，您好！我们公司新推出了一款xx产品，请问贵公司需要吗？” “不需要。” “呃……”电话挂断。 “这是今天的第62通电话，被挂50次，被骂12次……神呐，谁来救救我吧”。
——来自电销坐席小白的呐喊 究竟怎么做才能让客户不挂电话呢？
1 准备：谋定你、我、它 商场如战场，差别只在于不见硝烟。这样的环境下，电话销售人员应如何立足？《孙子兵法》有言：越南电话号码库 谋定而后动，知止而有得。 充足的准备无疑会让你事半功倍。 了解你的客户：客户导向的营销理念告诉我们，能为我们带来利益的不是产品，
而是客户，满足客户需求、增加客户价值至关重要； 销售你自己：每一次销售产品其实都是销售你自己，客户认可你自 建筑公司快速提高营销效率的8种方法 然就会认可你的产品； 成为产品应用专家：
了解产品的最好方式就是把你自己当成客户去实际应用它，
你不但得知道它的优点、还要知道它的缺点。 2 开场白：黄金30秒 电话接通后的30秒被称为“黄金30秒”，其重要性不言而喻。作为电话销售人员，开场白的30秒中，你所面临的首个挑战是“客户条件反射拒绝心理”。 面对众多的销售电话轰炸，
客户会下意识地自我保护，香港号码 这就是客户条件反射拒绝心理。 应对客户条件反射心理，最好的解决方法就是电话销售人员在和客户沟通的最初30秒内，通过极具吸引力的开场白，迅速抓住客户的心，马上激发客户的兴趣，不给客户拒绝的机会。