如果您认为虚假评论只会损害客户的信任，那您就大错特错了。虚假评论可以扩大其影响范围，影响您的在线曝光度。像 Google 这样的搜索引擎将真实性视为其最重要的参数之一。当然，他们会不断更新算法，以检测形成虚假评论的新模式，例如大量通用评论或来自虚假账户的可疑活动。
虚假评论对 SEO 工作造成的损害是可以逆转的。
当被问及是否可以通过积极的客户 手机号码数据 评论来减轻对 SEO 的影响时，Clarke 回答说：“是的，当然，特别是在谷歌地图和移动设备上的本地搜索上。”
当 Google 或 Yelp 等其他平台开始流行时，后果可能非常严重。您的企业可能会失去排名、面临账户暂停甚至从搜索结果中完全消失。想象一下，尝试向客户解释为什么他们无法在网上找到您的企业。很尴尬，对吧？
值得一提的是，不仅仅是谷歌能够发现 那么您可能正在寻找提高客户 虚假的谷歌评论；真正的客户也善于发现虚假的 5 星评论。当反馈好得让人难以置信时，它通常会向所有相关人员发出警告。
会产生财务后果
“假装直到你做到”并不适用于商业评论和评级。
虚假评论可能造成严重的经济后果，不仅会影响您的收入，还可能招致罚款。当客户因虚假评论而对您的企业失去信任时，他们就不太可能购买或使用您的服务，从而导致收入损失。销售额的下降可能会产生长期影响，因为不满意的客户也不太可能向其他人推荐您的企业。
虚假的在线评论每年给美国企业造成近 1520 亿美元的损失，包括声誉受损和随之而来的业务损失。
当被问及是否有特定行业更容易受到虚假评论的财务和法律影响时，克拉克说：“我认为所有行业，尤其是法律和医疗领域。”
此外，如果监管机构发现您有虚假评论，可能会对您处以巨额罚款。这些罚款不仅会直接损害您的财务状况，还可能导致与重建品牌声誉相关的额外成本。总的来说，使用虚假评论可能会导致重大财务损失，这对您的业务来说是一种风险大且最终有害的策略。
虚假评论的法律含义和规定
如前所述，许多司法管辖区将虚假在线评论视为非法行为。美国联邦贸易委员会 (FTC) 等监管机构制定了严格的准则，禁止欺诈行为，包括使用虚假 手机号码 评论操纵公众看法。在许多情况下，负责编造虚假评论的个人除了罚款外，还可能面临刑事指控。
美国联邦贸易委员会主席 Lina M. Khan 认为，“虚假评论不仅浪费人们的时间和金钱，还污染了市场，使诚实的竞争对手失去业务。”8 月 24 日，美国联邦贸易委员会发布了一份长达 163 页的文件，即《消费者评论和推荐使用贸易监管规则》的最终规则和依据及目的声明 (SBP)。该最终规则禁止出售虚假产品评论、付费购买有偏见的评论、未公开的内部推荐、虚假的独立评论网站、压制评论和交易虚假社交媒体影响力等行为。
同时，谷歌、Yelp 和亚马逊等平台都有自己的打击虚假产品评论的政策，并积极监控违规行为。
如果企业被发现有此类行为，这些平台可能会采取严厉措施，例如删除所有评论、暂停企业账户，甚至彻底禁止企业使用该平台。这些后果会严重损害企业吸引新客户的能力，并可能导致其声誉长期受损。
遵守法律和遵守道德规范不是一种选择，而是维护企业信任和信誉的必要条件。来自真实客户的真实评论是良好声誉的基础，使用虚假产品评论会破坏这一基础，从而导致潜在的法律、财务和声誉损害。