咨询服务发展迅速，2022 年的市场份额超过 1 万亿美元 。如果您喜欢建立牢固的人际关系并分享您的专业知识，这可能是一条值得探索的职业道路。
除了拥有行业或领域的专业知识外，顾问还 关键咨询技能 具备特定技能，可帮助他们融入现有团队、建立信任并收集分析系统和向利益相关者提出建议所需的信息。如果您的职业目标包括担任顾问，那么培养这 12 项咨询技能可以帮助您实现这一目标。
了解更多：顾问做什么？
什么是顾问？
顾问会与雇用他们的企业和组织分享他们的行业知识或专长，通常是合同工而非雇员。他们所做的工作各不相同，取决于客户的需求，他们会就组织的各个方面提供咨询，例如：
- 管理
- 金融
- 人力资源
- 流程改进
- 信息技术（IT）
顾问通常拥有特定行 关键咨询技能 业的知识和经验， 扎洛数据库 并且是其咨询领域的专家。您会发现许多行业的顾问，包括医疗保健、教育、技术、商业和政治。
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需要掌握的 12 项宝贵咨询技能
作为顾问，您需要花时间收集和分析数据， 排名前 6 位的英语至葡萄牙语翻译服务 以便向组织领导者提出建议。因此，顾问在工作中需要依赖多种人际技能。无论您担任什么角色，通过咨询技能培训来丰富您的技能库都可能大有裨益。
1. 沟通与倾听
作为一名顾问，您进入组织是为了 关键咨询技能 做出有效的变革。这样做需要与员工沟通这些变化并让他们参与其中。倾听雇主和员工的担忧是解决问题的关键，因为它可以帮助您了解组织的需求，以便您提出他们愿意实施的建议。同时，您必须能够以每个人都能理解的方式向他们解释您的观察结果和建议。同理心和理解至关重要。
阅读更多：什么是有效沟通？工作、学习和生活的技能
2. 解决问题
作为一名顾问，您将积极帮助公司克服障碍和挑战。您如何解决组织的问题取决于组织当时的需求。在某些地方，您可能会实施新技术或修改公司政策和流程， 巴西商业名录 以帮助他们实现效率目标。其他团体可能会要求您帮助解决团队成员之间的冲突、制定业务计划或提高员工士气。在所有这些情况下，您的工作都是评估问题的原因并提供解决方案以解决问题，从而实现预期结果。
3.领导力
当你进入一个组织来推动变革和管理流程时，你将依靠领导技能。要成为一名优秀的领导者，你需要建立关系和信任。你会向人们表明你真正有兴趣解决问题，实施符合他们最佳利益的变革，并让他们的工作生活更轻松。最终，一个好的领导者会激励和鼓励而不是发号施令。
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今天就成为更好的商业领袖。利用 Sydney Finkelstein 教授对领导力艺术和科学的著名研究以及多年与世界各地经理和高管合作的经验，本专业将帮助您建立成长和改变为领导者（以及个人）所需的智慧和技能。
4. 变更管理
作为变革推动者，您需要具备引导人们完成变革过程的能力。首先，您需要帮助利益相关者制定明确的愿景，并计划实施新流程或系统。您可以帮助他们激励和鼓励团队成员，并创建系统，以便在您完成合同后也能保持这种势头。这个过程可以帮助确保变革发生并完全融入公司文化。没有员工支持的解决方案通常是不成功的，而您的部分工作就是向人们展示如何获得认同。
5.灵活性
顾问可以目标为导向且灵活，因为每项工作都不同。您可能认为自己知道客户问题的解决方案；但是，您也可能很快发现您的方法需要改变以适应现有的基础设施或工作文化。有时，您的计划会发现您必须解决的新问题。时间表会发生变化。优先事项可能会改变。最终，您需要根据需要进行调整。
6.造性思维
成功的问题解决者会跳出固有的思维模式，而创造性思维则是您作为顾问工作中不可或缺的一部分。创造性思维意味着审视问题的各个方面，考虑不同的观点，并跳出显而易见的解决方案来寻找有效的方法。通过这样做，您可以为客户提供选择并获得结果。
7.项目管理
顾问的工作可能与项目经理的职责重叠——您只需在合同规定的时间内处理业务即可。了解项目管理原则（如激励、团队管理和时间管理）可以帮助您组织与客户的工作，从而在截止日期前交付成果。如果您同时与多个客户合作，您还可以使用项目管理技能来管理正在进行的多个项目。
8. 合作
作为一名局外人进入一家组织需要你与现有团队建立信任和融洽关系，该团队包括从董事会成员到基层员工在内的所有人。要使变革有效，必须采取“与……一起做”而不是“做……”的态度。最终，你们都在朝着改善组织的共同目标努力。你与各级人员合作的能力可以大大提高员工对你的计划的热情和长期接受变革的意愿。
9. 客户至上的心态
以客户为中心意味着将客户的需求放在首位。您的目的是为他们面临的问题提供解决方案。这就是为什么倾听他们的需求、了解他们的组织如何运作以及对他们来说什么是重要的至关重要。这意味着您可以带来独特的视角来补充客户的做事方式并创造互利。毕竟，公司雇用您是为了利用您的专业知识来增强他们的流程。
10.分析性和批判性思维
作为顾问，您的第一步是分析业务并检查哪些方面有效，哪些方面无效。在检查数据时，您要运用分析性和批判性思维来寻找联系、评估趋势并质疑调查结果。此过程可让您提供全新的视角来了解组织内部正在发生的事情，并提供有效解决组织问题的解决方案、想法和策略。
11. 职场技能
作为名顾问，理解和影响他人是你工作的核心。你进入一家企业或组织并融入其团队，这需要与在那里工作的人互动。你将与他们交谈并询问有关他们角色的问题，以了解他们的观点和挑战。在此过程中，你还需要注意他们的情绪，并在与他们互动时控制自己的反应。
12.专业知识
拥有所在领域的专业知识可以成就或毁掉您作为顾问的成功。您的客户之所以聘用您，是因为他们想从您的知识和经验中学习，而这些知识和经验可能目前在组织内还不具备。通过可靠的工作经历、成功项目的证据和前客户的推荐，您可以证明自己的经验，从而赢得客户的信任并增强您的信心。人们通常在特定领域或行业工作了一段时间后才成为顾问，这让您变得非常有价值。
如何培养你的咨询技能
要培养咨询技能，您可以参加课程、与导师合作并寻找机会实践所学知识。好消息是，您可以在开始担任顾问之前采取这些步骤，您可能会发现它们对您目前的工作很有帮助——即使您从未担任过顾问。首先参加咨询技能培训课程以学习基础知识，或者利用您的人脉网找到已经担任顾问的人，他们愿意教您他们所知道的知识或为您提供入门建议。
后续步骤Next steps
如果您正在考虑成为一名顾问，请从培养必要的咨询技能开始，例如沟通、协作和解决问题。继续学习和培养您的技能，例如耶鲁大学的“互联领导力”等课程，这些课程可以帮助您提高领导能力。或者通过伦敦大学提供的“创造性思维：成功的技巧和工具”来挑战您的创造性思维能力。您可以在Coursera 上找到这两门课程。
另一个选择是埃默里大学的管理咨询专业。通过这项咨询技能培训，您可以完成一个实践项目来练习您的顾问技能，并获得证书来证明您的知识。