开始工作 重要的一点:如果潜在客户不了解他想要什么以及如何创建服务,我们的价格会让他非常惊讶。这就是为什么我们要详细解释项目成本的构成,从整体上看待产品并做好质量工作,而不是“拉”着实施到技术规范。
事实上,问题始于技术规格。
一开始一切都很顺利 开始工作
我们为该项目聘请了一位首席设计师和一位首席开发人员,并认为有了他们一切都会顺利进行。但在这个阶段我们已经犯了三个严重的错误:
他们急忙签订了一份固定价格的合同。他们担心无法按时完成任务。我们让一名初级员工也参与到了交流中。新手经理还没有准备好处理这种格式和规模的产品。他们没有制定详细的技术规范。它以应用程序的功能模块的形式分块形成。
是的,编写高质量的技术规范并不容易。要与相关方进行更加深入的访谈,制定并明确要求。这可能需要一到两个月的时间。同时,客户通常希望在一周内签订合同,无论工作量如何。
因此,我们在没有详细地图的情况 whatsapp 号码数据 下就开始了这个项目。没有人知道该应用程序应该如何工作和呈现;我们在进行过程中做出了决定。原则上,这是一个可行的策略,但仅适用于您已经有过互动经验的老客户。
当我们承接这个项目时
我们的员工都非常高兴。它确实看起来很有趣、严肃且具有开创性,并且与我们的技术堆栈完美契合。
但过了一两个月后,经理开始发现问题:利益相关者长时间没有联系,然后没有就已达成一致的内容达成一致,而是更改和扩大了需求。该团队被迫迅速采取行动以满足最后期限。因此,我们必须自己想出有争议的点,并自己做 未来趋势和技术发展 所有事情。由于我们不是直接与利益相关者沟通,而是通过直接客户沟通,因此问题变得复杂。
这样的手机损坏会导致一些不 b2b 电话列表 愉快的情况发生。比如,我们把设计图拿给客户看,他接受了,并说:“一切都很好,继续做下去。”一个月后,利益相关者说了这样的话:“一切都完全不同了。”对于“到底什么是‘错误’?”这个问题我们要么没有收到回复,要么一个月后才收到回复。