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如何策划一次成功的“问我”体验

您是否想过举办自己的“问我”活动?想知道如何在社交媒体上开展这些在线问答活动?

在本文中,您将了解如何在 Facebook、Instagram 或 Twitter 上组织和管理在线询问我 (AM) 体验。

为什么要在社交媒体上运行“问我”来支持您的营销?

这一概念在 Reddit 上以 AMA 或 ASK ME ANYTHING 品牌流行起来,这些品牌是 Reddit 拥有的商标,后来被主流社交网络采用,作为一种透明地与观众互动的方式;推广新功能、更新和产品;并与用户实时联系。AMA 和 ASK ME ANYTHING 是 Reddit 的注册商标,本文无意提及 Reddit 网站或 Reddit 主办的活动。从那时起,Facebook、Twitter 和 Instagram 等平台就整合了功能,使 ask me 体验比以往任何时候都更容易获得。

这些体验可以为您的观众带来新鲜感,让他们远离那些您习惯看到的普通、照本宣科的内容。如果成功完成,AM 会议可以提高参与度,提高与观众的透明度,并让他们更个人地了解您的品牌。

1:为你的“问我”做好物流规划

在举办 AM 之前,您需要做一些准备工作。以下是规划 AM 时需要考虑的一些细节

选择主题

您可以将 AM 限定在一个主题上(例如“向我们的 CEO 询问有关最近  电话号码库  合并的任 v何信息”),也可以将其扩大到更广泛的范围(例如关于公司或产品的一般信息)。一般的 AM 会议是了解受众兴趣的好方法,如果您注意到重复  您希望您的博士研究项目产生什么影响?  出现的问题或主题,它可以帮助您为未来的内容提供参考。

选择演讲者

决定谁来监督 AM 很重要,因为该人将站在最前面,代表  頂級生活之旅  您的组织。选择一位对您的公司有了解的人,他可以在整个会议期间自信而冷静地保持自己的立场。

 

安排上午活动时间以配合观众活动高峰

注意您的分析,并在您知道您的受众活跃且在线的时间运行 AM。此外,如果您最近遇到了公关危机或风波,最好等很长时间再举办 AM。另一方面,如果您传递的信息正确,举办 AM 可能是克服负面宣传的好方法。这一切都取决于您的受众和情况。

决定如何回答问题

决定是否只在现场回答问题或允许观众提前提交问题。为你的社交媒体 AM 设置一个特定的日期和时间,并回答在此期间收到的问题,或者在活动前几天回答问题,然后选择一个特定的时间在社交媒体上回答这些特定问题。

 

准备答案和填空题

AM 似乎不需要准备,因为问题会实时出现,但如果没有为会议做好准备,风险会很大。准备好常见问题的答案。花点时间集思广益,想想可能出现的问题,并制定计划,在活动期间如何处理这些问题。

在 AM 中,你最不希望遇到的是措手不及的问题,让你显得疲惫不堪或准备不足,所以要做好最坏的打算。AM 就像互联网上的新闻发布会。如果品牌没有预料到可能会被问到什么问题,即使是负面问题,他们很快就会成为公关噩梦的受害者。

除了准备好答案外,还要准备好问题,以防出现参与度低迷 或缺乏参与的情况。您可能已经准备好了公司收到的常见问题列表,因此请准备好这些问题列表,以防参与度下降。

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