学习与发展 (L&D) 为您的员工提供提升技能的机会，使他们能够增强能力并改善您的业务成果。L&D 计划对于帮助留住员工、缩小技能差距和提高公司实现目标的能力至关重要。在有效实施学习与发展计划之前，最好先明确定义该术语并充分了解其好处。继续阅读，探索流行学习模式的优势以及不同类型的学习与发展。最后，探索有助于您制定具有最大影响力的学习与发展计划的策略。
什么是学习和发展？
学习与发展是指企业为员工提供的活动和计划，旨在帮助他们获得知识和技能、提高绩效和专业成长。在某些公司，学习与发展是人力资源部门的一部分。在其他公司，它是一个独立的部门，而有些公司则将学习与发展分散化， vk数据库 并将其纳入每个部门。
人才管理、目标与奖励、领导力、员工激励、愿景协调、领导力动态、管理、团队管理、团队建设、指导、入职、招聘、社交技能、影响力营销、目标设定、沟通、领导力发展
学习和发展的益处
学习和发展计划可以为您的公司和员工提供各种基本福利。一些常见的优势包括：
更具竞争力的立场
商业世界瞬息万变——从员工使用的工具到他们的工作方式。坚持持续学习和发展对于跟上变化的步伐并帮助您的公司保持市场领先地位至关重要。例如， 关键词研究：解锁搜索流量的秘密 麦肯锡公司的一份报告专门讨论了对高级 IT 和编程技能的需求。报告显示，2016 年至 2030 年间，公司对这些技能的需求可能会增长高达 90% [ 1 ]。
提高员工敬业度和保留率
为员工提供学习和发展机会的公司通常员工敬业度更高，员工在职时间也比没有专业培训计划的公司更长。Better Buys 开展的一项调查收集了 2,000 多份回复，调查发现，约 15% 的受访者表示，拥有专业发展计划的员工在工作中敬业度更高。调查还发现， 巴西商业名录 约 34% 的受访者更有可能留在提供专业发展计划的工作岗位上 [ 2 ]。
改善工作文化
纳入学习和发展计划可能会改善贵公司的工作文化。当你为员工提供成长机会时，他们的幸福感会增强，压力和焦虑感会减少，信心会增强，总体工作满意度也会提高。根据麦肯锡公司进行的研究，因员工体验不佳而离职的员工认为缺乏职业发展与需要更多关爱的领导或可持续的工作期望一样重要 [3]。
提高员工生产率
接受更多培训的员工会变得更有效率，工作表现也会更好。这让他们的工作效率更高，从而改善运营，并最终提高您的利润。它还可以促进协作并创造学习文化，这也有助于提高生产力。
70:20:10 模型和成功秘诀
70:20:10 学习模型认为人们通过实践进行学习，它为企业学习和发展计划提供了一个框架。根据 20 世纪 80 年代教育研究人员开发的模型，员工的学习方式如下：
- 70% 是通过在职学习经历
- 20% 通过同伴互动，如指导和辅导
- 10% 通过面对面或虚拟课程等正规教育
有助于提高模型成功的一些技巧包括：
- 进行彻底的新员工入职培训，让员工清楚了解自己的工作职责和责任
- 为员工提供导师，帮助他们养成良好的工作习惯并提供有益的建议
- 为员工提供个性化课程和研讨会，并在培训带来积极变化时给予认可
- 举行员工和主管之间的培训后会议，讨论员工如何将所学知识运用到自己的工作中
学习和发展的类型
员工学习和发展机会有多种形式。一些标准选项包括：
入职培训：入职培训通常提供给新员工，内容包括填写与就业相关的文件、回顾工作职责和期望、了解与工作相关的福利以及查看公司政策和程序。
职场技能发展：这种类型的 L&D 有助于改善员工与其他员工、客户或顾客的互动。职场技能发展课程或研讨会包括电话技巧、客户礼仪和沟通。
技术技能发展：这种类型的 L&D 有助于提高员工履行工作职责所需的技术技能。一些可能需要培训的工作职责包括计算机编码或编程、内容编写或编辑、使用客户关系管理 (CRM) 软件以及数据输入或分析。
安全培训：此类培训可保护员工免受工作中的事故、伤害或暴力侵害，当工作涉及危险工艺或材料时，此类培训通常是强制性的。安全培训涵盖的各种主题包括：