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如何创建净推荐值调查 | 轻松设置

净推荐值是一种简单有效的衡量客户忠诚度的方法,也是预测业务增长的关键指标。那么,如何为您的企业创建净推荐值,并更好地了解客户对您的感受呢?

在本文中,我们将提供如何使用软件工具设置 NPS 的基本概述,以便您可以开始衡量客户的满意度和忠诚度。

时间和成本

到目前为止,创建 NPS 调查的最简 手机号码数据 单方法是使用 Qualtrics、AskNicely、SurveyMonkey 或 HubSpot 等软件。这些工具的功能和成本差别很大,但您可以预计每月支付 50 美元到 500 美元不等的费用,具体取决于您是否会使用更昂贵选项的额外功能(例如,Zonka 是一款出色的创建 NPS 调查的工具。HubSpot 是另一个)。

我们将使用 HubSpot 作为设置指南,但该过程将是通用的,因此对于大多数工具来说都是一致的。设置大约需要 20 分钟。

你需要什么

要完成此过程,您只需要一个允 利用年金计算器获得可靠的收入来源 许您创建 NPS 调查的软件工具。Qualtrics、AskNicely、SurveyMonkey 和 HubSpot 就是几个例子。

如何创建净推荐值

以下是有关如何为您的企业创 廣告庫 建净推荐值的概述。

创建调查

1. 选择您的调查类型

转到工具的调查区域,创建一个新的 NPS 调查。此时,您可能会被要求提供调查交付方式:通过电子邮件发送,或显示在网页上。如果您的企业包含人们经常登录的管理区域,则最好使用网页 NPS 调查,因为它会在他们登录时显示。如果没有,请选择电子邮件 NPS 调查,因为您的客户更有可能访问它。

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