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公司文化与营销有何关系?

很多时候,公司文化成为不聘用多元化、合格候选人的借口。事实上,根据人力资源平台提供商 Onbordia 的数据,全国超过一半的公司将“文化契合度”作为排斥而不是包容的一种方式。但我认为,这种对公司文化的滥用会削弱组织的潜力。这种滥用在其营销结果中最为明显。

四年前,我建议企业应该记住自己存在的原因:“解决客户问题,而该问题的解决方案源于与潜在客户交谈中获得的见解。”

当您的公司文化不欢迎那些想法或生活方式与现状不同的人时,您如何通过营销活动接触到不同的客户群体?

如果你的公司文化与客户不一致,你如何能意识到这些客户的问题?你如何能提出正确的问题?

很多时候,当一家公司的文化排斥其他观点时,他们的营销工作就会 whatsapp 号码数据 有所体现。如果你试图销售产品却不了解不同客户的独特挑战,营销活动就会变得尴尬,甚至显得过于无礼。

然而,如果你知道如何提出正确的问题,你就能得到客户需要的答案。当你提供这些答案时,你就有权解释你的企业能为他们做什么。

改变你的文化,你就能改变你的营销。方法如下。

快速摘要:

  • 向拥有不同想法和不同人口结构的员工开放你的公司。
  • 通过个人关系建立信任来吸引每位员工。
  • 激活员工意味着他们需要认同并能够讲述他们自己版本的品牌故事。

转变你的招聘文化

在招聘时要建立包容性文化。我这里说的不是配额。我说的是寻找各行各业的人才,这个简单的销售计划模板可以让您规划 引进他们,并让他们独特的天赋丰富你的公司文化。

这意味着,如果你有一位潜在员工是婴儿潮一代,而你生产波西米亚风格的时装,不要将他们排除在外。他们几代人之前的见解可能会带来一个全新的客户群体——那些受你启发的老嬉皮士可能会非常喜欢你的服装。

而且,如果他们善于与千禧一代沟通,他们可能会成为你最好的公关人员。只需回顾一下 70 多岁的伯尼·桑德斯对那一代人的吸引力,就会意识到,有时看似文化不适应的人,在营销成功方面可能会达到满分。

同样,不要排除在酿酒厂聘用戴头巾的化学家的可能性。如果她愿意在那里工作,而且她的才能足以胜任这项任务,她可能会为你的产品带来其他员工未曾发现的一致性。

换句话说,在招聘时,要优先考虑人才、创新和团队精神,而不是熟悉的人。这样,你就会打开全新的可能性视野。

改变你的职场文化

德勤 2016 年的一项 研究 发现,82% 的企业将公司文化视为主要的竞争优势。

这意味着,您的竞争对手很有可能正在加强他们的工作场所,巴西商业名录 以获得超越您的优势。但您有一个优势。您已经改变了您的招聘流程,以涵盖那些具有不同个性和不同人口结构的人才。

既然您有这样的团队

就让他们努力改变您的企业文化。您的首要任务应该是员工敬业度:帮助人们热爱他们的工作场所和他们所做的工作。

正如Cameron Brain指出的那样,员工敬业度高的公司  在财务上的 公司文化与营销有 表现比同行业其他公司高出 147%。员工也更有可能留下来(当然!),从而减少招聘、入职和培训成本。这是双赢的。

不仅如此,如果您首先吸引他们参与,那么已经在社交媒体上发布有关其公司信息的人中,有 50% 的人将成为品牌拥护者。

了解员工的个人目标并帮助他们实现目标。让他们参与决策,认真听取他们的反馈。毕竟,他们是第一线的人。

投资于他们的职业发展。如果你为他们提供了晋升的空间,他们就不会离开你。

将他们融入到公司的使命中。认可他们为公司和世界做出的贡献。

当他们感到安全、值得信赖和有价值时,他们会为您完成大部分营销工作。

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