虽然“熟练管理者”培训侧重于早期冲突管理，但调解可以提供一种结构化但非正式的方法，让双方找到双方都能接受的解决方案。这凸显了其在更广泛的冲突管理战略中的作用。
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这项研究是了解如何更好地支持管理人员有效解决工作场所冲突的重要下一步。下个月，作者将展示这些研究结果，以及主要“熟练管理人员”研究和早期 NHS 信托调解项目的研究结果。
这些研究共同构成了 Acas 证据体系的组成部分，可以为今后在职场冲突升级之前“阻止”冲突的行动提供指导。这些研究强调了有效冲突管理的经济效益，以及通过缓解紧张局势和促进更具协作性的环境来培养更快乐的团队的机会。
该报告呼吁各组织在政策中更加重视非正式解决方案，并建议有针对性的培训可以增强 越南数据 管理人员的冲突信心。此外，作者还提出了两个重要问题供 Acas 和其他人考虑：
如何在组织政策和程序中更加清晰地阐明“非正式解决方案”的概念，并为管理人员提供更明确的流程。
如何鼓励管理人员和人力资源从业者公平利用 Acas 准则和随附指南赋予的自由裁量权，以确保调查 以下是关于每种 LED 颜色可提供的功能的快速入门指南。 的性质和程度适当，而不是遵循一刀切且可能过于复杂的方法。
调解：拼图中缺失的一块？
众所周知，调解是一种有价值的工具，可以替代正式的纪律或申诉程序，但值得注意的是，在研究中的案例研究组织的政策中，调解却基本上缺失。
肖恩和奥雷尔在他们的文章中说，必须有拘留权，否则“战士”在获释后可能会被立即杀害，这种说法未能承认对战俘也不允许这样做，也忽视了《第二附加议定书》第 5(4) 条的措辞。该论点还歪曲了国际性武装冲突和非国际性武装冲突之间截然不同的情况。
此外，该论点站不住脚，因为它在实践中行不通：如果拘留权完全来自“持续杀人权”，据称是基于 巴西号码列表 持续战斗功能（CCF），那么如果CCF停止会发生什么？如果我们要遵循“持续杀人权”的论点，我们什么时候可以认为CCF为此目的而终止？根据红十字国际委员会的解释性指导，一旦该人无法继续“反复参与敌对行动”，CCF就会终止。由于会员资格不是基于国家法律或身份证，而是基于“职能”，当无法保留上述职能时，会员资格就会停止持续（例如，当某人被拘留并且[身体上]无法参与敌对行动时就会发生这种情况）。即使采取更宽松的方法，一旦该人所属的团体不再组织（这种情况经常发生，例如叙利亚的情况），或者当该团体被击败时，CCF仍必须停止。在这种情况下，政府是否有义务立即释放该人？实际上不会发生这种情况，也不必这样做。这种义务并不存在，正是因为这种情况不同于国际性武装冲突，在国际性武装冲突中，战俘被关押，以国际人道法为法律基础，以防止其参与持续的“积极敌对行动”（并且由于战斗人员特权，不能因参与敌对行动而受到惩罚）。然而，非国际性武装冲突中的“战斗人员”可以根据国家法律被拘留，因为他与政府作战并违反了国家法律。而且，同样的国家法律继续为拘留提供理由，即使在非国际性武装冲突结束后也是如此（当然，应该提出指控等，但这是另一回事。