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Boggi Milano 案:模糊线上线下界限

Boggi Milano 是一家总部位于米兰的时尚企业,为“意大利制造”标签的创立做出了贡献。Boggi Milano 在 31 个国家/地区拥有 140 家门店,该品牌拥有独特的历史、独特的客户态度、极高的质量标准和非凡的声誉。

他们希望在整个数字化转型过程中改善客户的全渠道和个性化体验。

该组织将营销云添加到其武器库中,以便更好地了解客户并统一和整合所有营销流程。

因此,他们能够模糊线上和线下之间 泰国电报数据 的界限,并协调内部和数字团队的工作,从而无论是面对面购买还是在线购买,都能带来非凡的购物体验。

连接其他 Salesforce 服务

好吧,我们已经描述了如何利用 Salesforce Marketing Cloud 来赢得消费者的心,请看一下。

如果这对你来说还不够,你 要求你需要了解的内容 是认真的吗?

好吧,还有一个细节可能会进一步增强全渠道体验的影响。你也知道这一点。

分析了一堆案例后,不难发现,企 人工智慧文本  业之所以能提供如此精简、优质的客户体验,很大程度上得益于 Salesforce 多项云服务的融合(营销 + 销售 + 商务 + 服务等)。如果没有 Salesforce 各项服务的协同作用,这种精准、个性化的全渠道体验很难实现。

  • 商务云
  • 销售云
  • 营销云
  • 服务云
  • 体验云
  • 分析云

我们认为您还有一个疑问…

“我是否需要开发人员来实施 Salesforce Marketing Cloud 并充分利用它?”

是的,开发人员需要实施 Marketing Cloud 和其他 Salesforce 服务,并且自然而然地充分利用它们。

开发人员可以使用该平台强大的自动化、个性化和集成功能,根据您的特定需求设计和构建活动和客户体验。经验丰富的 Salesforce 专家还可以使用该平台构建自定义报告、与其他 Salesforce 服务和第三方服务集成以及自动化业务流程。

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