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什么是口头交流(以及为什么它很重要)?

口头交流可以帮助你以有条理、易于理解的方式用语言传达信息。无论何时你讲话、写作或在小组中合作,你都会用到这些技能。 

当你练习口头交流时,你可以避 资料 什么是口 图片免沟通错误,向他人表达你的特定需求,并加深与周围人的关系。有效地使用口头交流还可以让你在寻找工作或晋升时脱颖而出。  

继续阅读,详细了解口头交流是什么以及它为何如此重要。探索不同类型的口头交流,并找到有助于提高个人和职业沟通技巧的技巧。 

言语交流定义

美国心理学协会将沟通定 资料图片 义为“信息的传递,可以通过口头(口头或书面)或非口头的方式进行”[ 1 ]。从这个意义上讲,口头交流使什么是口用文字在个人或群体之间传递信息。 

口头交流这一术语有时会被误认为仅指口头交流,但它也包括书面文字。口头交流的例子包括电子邮件、短信、信件、合同和本文。 

为什么口头交流如此重要?

人类需要通过口头交流来表达思想、感受、 房主数据库 想法和经历。口头交流可以帮助您清晰地思考,以易于理解的方式组 资料图片 织复杂的概念,并更好地理解周围的人和世界。它还可以帮助您满足个人和职业需求,并帮助您定义和评估自己和他人。

口头交流在社会运作中起着至关重要的作用。人类使用语言来交流、传达信息和与他人建立关系。无论是通过虚拟方式 电视广告的未来:革命性的程序化广告。(如电话、电子邮件或视频聊天)还是面对面交流,口头交流在短距离和长距离关系中都非常有用,可以进行有目的且有意义的互动。人际关系、求职面试、公开演讲和与他人的互动都依赖于有效的口头交流。 

提高沟通技巧

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4 种言语交流类型

四种类型的口头交流包括人际交流、 巴西商业名录 个人内部交流、小组交流和公共交流。更详细地探讨四种类型的口头交流,以彻底了解其重要性。 

人际沟通

人际沟通涉及两人或多人之间的信息交换。无论是面对面还是虚拟交流,这种类型的沟通都包括手势、肢体语言和语言。它涉及信息的发送者和接收者,角色会根据对话来回交换。

口头人际交流可以是正式的,也可以是非正式的。例如,正式的人际交流发生在老师向一群学生讲课时,非正式的人际交流发生在三个朋友讨论电影计划时。除了面对面的互动外,人际交流还可能包括电话交谈、电子邮件和即时消息等数字互动。

人际沟通

人际沟通涉及与自己沟通,可以是内心的、大声的或书面的。这种沟通形式可能包括自言自语、阅读、做白日梦、想象或倾听。

当你考虑面试时该穿什么衣服时,当你考虑接下来要说什么时,当你决定看哪部电影时,你就在练习人际沟通。当你对着镜子练习准备演讲时,你也在练习人际沟通。

小组沟通

小组沟通涉及与三人或三人以上进行正式或非正式的互动。小组必须保持足够小,以便成员建立富有成效的联系,并使小组实现其目标。在工作中,当您在团队中工作以解决问题或合作完成项目以完成或完成目标时,您会使用小组沟通。 

小组交流不只是朋友或同事聚在一起进行社交。人际交流侧重于建立关系,而小组交流则有特定的目的,例如专注于某项任务或目标。 

公共沟通

公共传播是指一个人在公众集会上发表演讲的行为。例如美国总统发表国情咨文、营销主管向公司负责人推销广告创意,以及主讲人向毕业班发表演讲。 

通常,公共传播的目的是将信息从一个人传递给一群人。这意味着一个人发送信息,一群人接收信息。 

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如何成为更有效的口头交流者

有效的口头交流有助于传达信息,并有助于交换信息,无论您是作为个人、学生还是在工作场所进行交流。在求职时,雇主经常将沟通技巧列为一项要求。 

以下技巧可以帮助您提高沟通技巧并更有效地与他人互动:
  • 谨慎选择用词。写作或讲话时,要使用词和句子清晰,避免复杂化。保持观点简洁明了,避免使用俚语或填充词。
  • 积极倾听。积极倾听可以让说话者知道你在认真听。要积极倾听,就要排除干扰,集中注意力在说话者身上,并通过提问来澄清你收到的信息。
  • 做你自己。无论是对一个人还是对很多人讲话,装腔作势或傲慢都会在你和听众之间制造障碍,所以要尽量保持诚实和谦虚。 
  • 注意你的语气。你的听众会对你的语气做出反应。用自然的语调和音调说话会给与你交流的人留下良好的印象。
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