您发送了很多营销活动。但您不知 衡量营销活 道它们是否有效。当然,您已经看到客户数量有所增加——但为什么呢?
虽然出色的营销无疑是一种艺术形式,但优秀的营销人员知道,营销活动的真正成功离不开数学计算。创意人员往往会回避数学计算!
别担心。我们已经详细分解了如何通过 11 个步骤衡量您即将开展的营销活动的成功。
1. 确定 SMART 目标
您的营销目标是什么?虽然您可能会很快说出“赚取更多收入”或“成为史密斯街上最受欢迎的零售商”之类的话,但这些目标过于理想化,难以衡量。
相反,你应该考虑设定 SMART 目标,这意味着:
具体来说:您想要实现什么目标?
可衡量:你如何知道你已经完成了目标?
可实现:不太容易——它应该会推动你。
现实一点:不要追求空中楼阁。
定时:给自己一个实现目标的时间表。
需要举例吗?以下是四个:
第二季度客户数量增加
今年忠诚度计划注册人数增加 25%
每周创建并发送一 (1) 封电子邮件
第四季度广告点击量增加 5%
2. 设定时间表
营销时间表
您会注意到,上面的示例中包含了一个时间表。虽然经常被遗忘,但对于衡量营销活动却非常重要,确定时间而不仅仅是内容对于实现营销目标至关重要。
毕竟,如果您想将客户群增加 15%,但具体时间还不确定,那么您实际上无法衡量进度或调整计划以实现目标。
3. 确定 KPI
KPI 或关键绩效指标是可以帮助您确定营销活动是否成功的指标。以下是一些可以帮助您入门的常用 KPI:
平均会话时长:访问者在您的网站上花费了多少时间。
退回率(电子邮件):您的营 巴西电报数据 销活动无法送达的电子邮件地址的百分比。
您是否在开展具有成本效益的营销活动?用您的总营销支出除以您获得的新
线索总数即可得出答案
CTR(点击率):每次展示(看到您的广告、电子邮件活动等的用户)产生的点击次数。
展示次数:您的内容或广告的总浏览次数。
新访客与回访者:回访者数 本地搜索引擎优化如何发挥作用 量较多可能表明人们认为您的网站内容很有价值。回访者数量较少可能表明需要进行一些更改。
页面浏览量:访问者在一次访问中浏览了您的网站的页面数。
4. 设置工具和跟踪
如果没有良好的方法来跟踪目标,那么制定营销活动目标也是徒劳。有价值的数据通常不会永久存储在电子邮件或社交媒体平台上,因此确保在公司云中设置自己的CRM和常规跟踪系统对于成功至关重要。
您还需要解决更好地跟踪广告系列 沙特阿拉伯电话号码 所带来的所有新问题。从创建跟踪 URL 和电话号码到确保设置像素来跟踪转化,在发布之前花点时间做好这些事情将有助于您更好地衡量成功。
5.测试测试测试!
在将任何内容发送到您的列表之前,请先将其发送给您自己团队中的人员并要求他们审核所有内容。
您的电子邮件出现在哪个文件夹中?您的广告标题是否吸引了他们?链接是否有效?您的直邮广告
中的行动号召是否清晰?
根据需要对您的营销活动进行修改或调整,以确保您的列表获得您希望他们收到的内容。
6.从小事做起
不要向整个列表发送内容(或定位整个列表),而是选择一小群细分的客户。这样,如果出现任何问题或效果不佳,您就有机会在向更广泛的受众进行营销之前进行调整。
7. 衡量绩效
在查看客户营销分析之前,请花大约一周的时间进行营销活动。您当然可以提前查看,但不要太在意。
一周的时间不仅能让收件人看到您的电子邮件活动,还能让他们采取行动。虽然我们希望客户能立即做出回应,但现实情况是,有各种各样的事情会阻碍他们立即采取行动。从家庭度假到学校或体育赛事安排,再到工作压力,总会有潜在客户想要采取行动,但不会立即采取行动。