电话销售人员沟通话术

很多企业的业务开展是通过电话沟通完成的,通过电话,销售人员可以及时接收到客户的反映,进而深入沟通。前言很多企业的业务开展是通过电话沟通完成的,通过电话,销售人员可以及时接收到客户的反映,进而深入沟通。很多时候,

电话销售与客户在前期已经顺利地沟通完关于产品的各个细节,

到最后成交阶段,瑞典电话号码库 很多客户又会犹豫不决,表示要考虑一下,或是拖延做出购买决定,又或是一直杀价,那么面对这类型的客户,电话销售要如何与客户进行沟通呢?下面的话术销售人员可以进行参考。

客户要考虑一下
话术:XX先生(小姐),很明显的,您不会花时间考虑这个产品,除非您对我们的产品真的感兴趣,对吗?我的意思是:您告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?

因此我可以假设您真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,您要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,好处节省时间确保消息传递的一致 还是售后服务,还是我刚才漏讲了什么?XX先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢?

客户拖延做出购买决定

话术:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,会让损失更大。现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如您说“是”,那会如何?假如您说“不是”,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。假如您今天说“是”,这是您即将得到的好处:显然说好比说不好更有好处,您说是吗?

客户觉得市场不景气
话术:XX先生(小姐),香港号码 最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,您知道为什么吗?因为现在拥有财富的人,大部分都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战,所以他们做出购买决策而成功了,当然他们也必须要做这样的决定。XX先生(小姐),您现在也有相同的机会做出相同的决定,您愿意吗?

发表评论

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

滚动至顶部