不管你目前是做电销中心的坐席，还是呼叫中心销售型客服人员都经常会遇到这种情况：当你使出浑身解术，口干舌燥后，才发现他根本不是“真正客户”。怎样瞬间认清客户并一举攻下，下面我们将电话销售人员每天都会遇到的九种客户进行分析，瑞士电话号码库 让我们更有效率，更加精准的销售
随身附和型的客户
症状：这类客户是对什么都不发表意见，不论你说什么都认可或干脆一言不发。心理诊断：不论说什么，此类客户内心已经决定今天不准备买了，换言之，他只是为了了解产品的信息，想提早结束你对产品的讲解，所以随便认可，随声附和“对”让你不在销售，但内心却害怕如果自己松懈则让你乘虚而入，令其尴尬。
处方：若想扭转局面，让这类客户说“是”，您需要了解的 2024 年 ai 销售支持趋势 应该干脆问“先生（小姐），您为什么今天不买？”利用截开式质问，趁客户疏忽大意的机会攻下，突如其来的质问会使客户失去辩解的余地，大多会说出真话，这样就可以因地制宜的围攻。
强装内行的客户症状：此类客户认为对产品比你精通得多。
他会说“我很了解这个产品”“我与该公司的人很熟”等，他又会说一些令你着慌或不愉快的话，这类客户硬装内行，有意操纵产品的介绍，常说“我知道，我了解”之类的话。
心理诊断：此类客户不希望你占优势，香港号码 或强制于他，想在周围人前显眼，但是他知道自己很难对付优秀的销售人员，因此，用“我知道”来防御和保护自己，暗示你他是懂的，你不要来骗我。这种情况你要认为他们几乎是对产品没有任何了解。