构建更好的 SaaS 产品：来自 Unbounce 专家的建议

对于营销人员来说，没有什么比他们销售的产品更重要。如果产品表现不佳或无法满足明确的市场需求，世界上最好的营销活动也无济于事。
另一方面，杀手级产品具有迅速发展的潜力。需求生成和潜在客户生成从来都不是“容易的”——没有什么东西是自己卖出去的。但一个优秀的 SaaS 解决方案肯定会让我们这样的人的生活更轻松。

当然，要达到这一点并非一朝一夕就能做到。这需要时间、努力和策略。但这是可能的。

你的开发团队如何实现从这里到那里的转变？我们与Unbounce产品管理高级总监Chris Brownlee进行了交谈，以了解具体情况。

克里斯向我们深入介绍了 Unbounce 如何构思、创建和部署其平台的各个部分。

构建更好的 SaaS 产品

但首先：什么是 Unbounce？
如果您是B2B 营销人员，您需要登陆页面、弹出窗口和其他转换点来帮助潜在客户通过您的营销渠道。这些是潜在客户转化为销售线索和销售的地方。

Unbounce 是领先的登陆页面软件，它使创建这些页面变得非常简单。非常简单。无需 CMS，无需代码（除非你想花哨一点）。它非常棒。可以说，它被广泛认为是同类平台中世界上排名第一的平台是有原因的。

该公司于 2009 年在温哥华成立。如今，公司员工人数已增至约 200 人，并且刚刚完成第一轮大规模融资（3840 万美元）。

是的，Unbounce 表现不错

一切都取决于产品。

嗯，事实上……
Unbounce之所以蓬勃发展，是因为他们真正了解自己的产品和市场。而这并不总是一件容易的事。

询问普通 Unbounce 用户该软件是什么，他们可能会告诉您它是一个登陆页面构建器。

没错。但并非100%正确。

扩展您的业务需要深入了解市场，而 Ract Data 可提供最可靠的业务洞察。对于数字营销人员来说，这些数据是一座金矿，可帮助您根据合 手机号码数据 适的受众量身定制活动、优化预算并提高参与度。借助 Ract Data，您将能够做出更明智的数据驱动决策，从而推动业务增长。

这引出了布朗利构建更好的 SaaS 产品的第一个建议：了解你的目的。

建议1：理解为什么

是的，Unbounce 是一个登陆页面构建器（还有弹出窗口和粘性栏）。但那只是“是什么”。那些不是“为什么”。

Unbounce 存在的原因是什么？它是一个帮助营销人员获得更多转化的平台。

许多 Unbounce 客户都是中小 成功推出产品的 20 大 B2B 数字营销技巧 型企业。对他们来说，最大化广告支出的投资回报率至关重要。每次完成表单或实现目标都会提高投资回报率，并让他们有机会与大公司竞争。

那么布朗利和他的团队每天都在想什么呢？

转换。

因此，Unbounce 并没有将自己局限于“让创建登录页面变得更容易”。他们创建了最大化转化率的功能。这就是营销人员选择 Unbounce 而不是其他软件选项的原因——因为最大化转化率才是游戏的核心。

（哎呀，这甚至是他们的新定价模型的基础。）

所以不要忘记你为什么这么做。这能让你保持专注。

当然，理解任何企业的“为什么”本身 审查B 就是一项任务。以下是一些如何弄清这一点的提示。

建议#2：与用户交流
您知道谁可以告诉您客户需要什么吗？

您的客户。

听起来很明显，对吧？但很多公司都忘记利用这一极其宝贵的资源。

然而，Unbounce 却并非如此。

他们的大部分功能和增强想法都来自对其工具用户的采访。它们来自演示。它们来自寻求支持的客户。它们来自Unbounce 社区论坛。它们甚至来自转向竞争对手的客户。

永远记住：你是在为别人建造一些东西。这不是你认为很酷的东西。而是他们想要什么、需要什么。

询问他们，并根据他们的反馈采取行动。

这是一个例子。
Unbounce 用户需要更多转化。但要做到这一点，他们需要优化流量，而传统的 A/B 测试需要大量用户才能达到相当的置信水平。

许多 Unbounce 用户无法获得足够的流量到他们的目标网页，因此他们的测试不值得。问题是，如果不进行测试，您就无法优化转化率。

怎样才能使这个圆变成方？

Unbounce 听取了客户的反馈。他们花时间了解客户的问题，然后根据客户的需求构建了一些非常酷（且有价值）的产品。

结果如何？智能流量，一个由人工智能驱动的自动化平台，能够根据少至 50 名访问者自动优化转化率。

Unbounce Smart Traffic 示例：获得转化的登录页面。
客户得到了解决方案，而 Unbounce 提供了一项杀手级的新功能。

当然，打造产品功能并不总是那么容易。这就引出了布朗利提出的最后一点。

建议3：有时会失败
优化转化率的唯一方法就是进行实验和测试。打造更好的 SaaS 产品也不例外。

拥抱创意。尝试新事物。构建原型并将其交到用户手中。

有些会成功，有些会失败。没关系！庆祝你的失败。它们是学习的机会，知道什么行不通和知道什么行得通一样重要。

做好准备吧，你的五个好点子中，有四个最终会被删减。但那个成功的点子可能会改变整个格局。耐心是一种美德。

总结：打造更好的 SaaS 产品

优秀的产品不是凭空而来的。

它们的建造有着更远大的目标，并且考虑到了真正的市场需求。

它们是数小时的研究和无数次对话的结果。

并且它们还在不断得到改进。

你明天就要开始开发像 Unbounce 这样的产品了吗？可能不会。

但如果你清楚为什么，与你的客户交流，并将实验融入你的 DNA，你就可以一步步实现伟大的事情。

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