Mercerbell 合并成立新机构
2020 年 9 月 17 日——阳狮集团澳新分公司首席执行官 Michael Rebelo 今天宣布，绩效营销机构 Performics 和客户体验机构 Mercerbell 将合并成立一家新机构。新的“Performics Mercerbell”产品将结合 Performics 专有的基于意图的营销方法，以及 Mercerbell 通过行为科学、数据分析、技术和创意创造行为改变的重点。
Performics ANZ 首席执行官 Jason Tonelli 将
欧洲手机号码列表必须遵守欧盟的《通用数据保护条例》，该条例对个人数据 欧洲手机号码列表 保护施加了严格的规则。未经客户明确同意收集或使用电话号码属于违法行为，出于欧洲移动电话业务目的，这些号码可能会用于营销、客户服务或调查。号码收集需要在线表格、注册或客户自愿参与。
担任 Performics Mercerbell 首席执行官，同时保留其现有的阳狮集团澳新分公司首席产品官的双重角色。Rebelo 表示：“通过 Performics 和 Mercerbell 的融合，我们将意图科学与强大的创造力结合起来，为客户的业务带来可衡量的变化。这是一种独特的魔力，将进一步增强两家机构的市场领先能力。“作为一家科技公司，Performics 能够利用多年来对消费者意图的学术研究来影响人们的购买行为并为客户带来收入。在 Mercerbell，团队擅长创造改变行为的体验。两者之间不仅存在明显的协同作用，而且当你将性能和体验，或意图和创意结合在一起时，它会产生乘数效应。”
去年年底，Performics 和 Mercerbell 联合
任命 Collective Wellness Group 的 Anytime Fitness 品牌。这两家机构的任务是制定和执行健身品牌在 B2B 和 B2B2C 环境中的全渠道营销战略。两家机构还负责丰田金融服务账户。Tonelli 表示：“随着我们的客户越来越多地寻求一种跨媒体和创意的解决方案，Mercerbell 行为科学创意方法与 Performics 基于意图的媒体能力的结合为市场带来了强大的组合。我非常高兴能与一支出色的领导团队和一群才华横溢的人一起工作，为我们的客户及其他客户提供有意图的创意。’与此同时，Mercerbell 首席执行官 Julie Dormand 决定离开公司，寻求新的机会，此前她在该机构工作了 20 年。
“多年来，Julie 对 Mercerbell 投入的热情和奉献精
神为她赢得了许多同行的尊重和信任，她一路晋升为首席执行官，”Rebelo 说道。“我很欣赏她寻求新挑战的愿望，我要感谢 Julie 的贡献和领导能力，并祝愿她在下一次创业中取得巨大成功。”Dormand 表示：“在 Mercerbell 工作了近 20 年后，我决定是时候开始新的旅程了。我很荣幸能够参与创建澳大利亚第一家 CX 机构，加入阳狮集团，最近又帮助团队过渡到令人兴奋的新 Performics Mercerbell 计划“新机构将提供更多洞察力、能力和一流的绩效媒体。出色的领导团队齐心协力，共同实现这个激动人心的未来。Jason Tonelli – 团队很幸运能有你带领他们走向未来。我对 Performics Mercerbell 未来的成功毫不怀疑，我将是第一个在团队成长过程中为他们加油的人。感谢 Nick Mercer、David Bell 和 Mike Rebelo 对我的信任。”
Mercerbell 的客户包括美国运通、雀巢普
瑞纳、Lion 啤酒品牌、保乐力加、澳洲航空和加德士。而 Performics 则 为什么你应该聘请小企业兼职 CMO 与联想、丰田、Red Energy、Lumo Energy 和 Ancestry.com 合作。新成立的 Performics Mercerbell 在悉尼和墨尔本设有办事处，拥有约 80 名员工。关于阳狮集团 – 一人的力量阳狮集团 [巴黎泛欧交易所 FR0000130577，CAC 40] 是全球传播领域的领导者。集团定位于价值链的每一步，从咨询到执行，将营销转型与数字业务转型相结合。阳狮集团是其客户转型的特权合作伙伴，可大规模增强个性化。该集团依靠十项专业知识，集中在四项主要活动中：通信、媒体、数据和技术。通过统一而流畅的组织，其客户可以轻松访问其在每个市场的所有专令人鼓舞的是，消费者需求与往年一样强劲。6月18日大促活动的发起者京东表示，6月1日至18日的总订单额达到2692亿元人民币（380亿美元），比去年高出33%。阿里巴巴表示，其竞争对手天猫在5月25日至6月20日的总订单额为6982亿元人民币（987亿美元）。
“我们今年看到的一个趋势是，品牌寻求
是长期增长，而不是快速增长，”阳狮集团大中华区首席电子商务官Cyril Drouin表示。“如你所知，天猫旗舰店2.0概念是在去年6月18日促销活动后推出的。这次更新使品牌能够利用新技术提供可定制的购物体验，并留住消费者更长时间。”在过去的几个月里，特别是在 2020 年第一季度，德鲁因看到无数美容和生活方式品牌积极地瞄准长期增长并将其付诸实践。德鲁因表示，品牌现在正在利用更好的店铺体验和客户关系管理，通过不同的产品和内容吸引不同层次的客户。京东表示，促销活动开始后的第一个小时内，美容产品的销售额实现了五倍增长。今年，国际化妆品品牌在京东的日销售额增长了三倍。受益者包括雪花秀、娇韵诗、资生堂、SK-II、兰蔻和碧欧泉。同样的事情也发生在阿里巴巴的天猫上。该公司表示，6 月 18 日，其在一小时内售出了 49 万支口红。促销活动开始后 22 分钟内，其平台上的美容产品总商品交易额就达到了 5 亿元人民币（7060 万美元）。为了吸引注意力，品牌正在思考尽可能多地与客户互动的新方式。例如，天猫借鉴了宜家的做法，推出了一款 3D 购物工具，让客户能够看到家具如何融入家中。目前，已有 100 个品牌入驻天猫，包括宜家。
电子商务平台还发放优惠券并举办线上展示
让客户随时了解最新情况。“我们还看到，今年的 618 活动推出了许多 twd 目录 限量版产品，”BBH 中国首席战略官 Siyuan Aw 告诉 Campaign Asia-Pacific。“随着互动中的新创意，我们看到今年的沟通效率提高了两到三倍。”今年我们不能忽视的另一个特点是直播的大规模应用。“如今，品牌和平台正在做出务实的选择，将投资转向激活在线对话，”Drouin 说。“例如，汽车品牌在线发布了新车型，并与用户进行了更多互动。”“今年的 618 活动出现了更多颠覆者，”EBP 首席执行官 Frank Xu 告诉 Campaign Asia-Pacific。 “一些品牌正在增加或转移预算到抖音等直播平台。这些新的直播平台希望在电子商务上获得长期发展。”但是，当越来越多的直播渠道声称能够带来巨大的销售额时，品牌需要明智地选择，避免夸大其数字的渠道。品牌需要一种系统的方法来分析直播的效果。徐建议品牌在与网络名人合作开始直播之前，应该考虑关键绩效指标。越来越多的品牌正在使用大数据来监控其活动的效果。“对于品牌来说，针对特定受众推出定制活动是一个更明智的举措，”Aw说。“对于代理商来说，这也是一个机遇与挑战。”代理商需要更多地分析用户行为以了解模式。根据目前的分析，更多关于客户的数据将带来更多的互动和销售增长。
